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Accompagner et faciliter les transformations sociales

Quale contribue à la compréhension des changements et de leur impact, dans une approche prospective.

Nous facilitons l’action en réponse aux problématiques complexes et favorisons l’émergence de pratiques adéquates pour répondre à des enjeux inédits.

Changement social

Conseil

Favoriser la compréhension des enjeux nouveaux ou complexes et proposer des approches et méthodes de travail adaptées.

Facilitation

Rendre fructueux le dialogue et la collaboration pour l’élaboration d’une vision partagée et la co-construction d’un avenir souhaité.

Formation

Procurer aux acteurs des capacités d’analyse et d’action correspondant aux exigences des enjeux complexes et inédits.

Étude

Fournir les connaissances et analyses permettant la contextualisation d’enjeux globaux ainsi que la pertinence des stratégies et politiques.

Comprendre les changements et contribuer à la cohésion

L’éducation et la culture sont à la fois des domaines impactés par les changements sociaux et des leviers permettant d’accompagner et de faciliter les transformations.

C’est en partant de cette analyse que Quale aide ses clients, les organisations publiques et privées, les institutions internationales, les Etats, à comprendre les problématiques et les enjeux en présence, pour développer les stratégies adéquates en faveur de la cohésion sociale.

Quale intervient dans des domaines aussi divers que la prise en compte de la diversité socio-culturelle dans les politiques publiques, l’adéquation entre offre et demande dans l’éducation, l’engagement des religieux dans la cohésion sociale, ou encore la prévention des conflits et de l’extrémisme.

En mobilisant les talents d’experts locaux et internationaux de référence autour des questions à la fois complexes et stratégiques, nous participons à l’élaboration d’une vision partagée et constructive des transformations qui sont à l’oeuvre.

Notre approche

Mobilisation d’apports croisés d’experts locaux et internationaux de référence pour la recherche et l’action

Engagement d’acteurs diversifiés et pertinents dans l’exploration d’enjeux complexes

Facilitation de processus itératifs de concertation et d’élaboration stratégique

Dynamique axée sur l’anticipation via la démarche prospective

Approche sans parti pris et sans a priori pour aborder les sujets complexes et sensibles

Thématiques abordées

Cohésion sociale

Préserver, renforcer ou reconstituer la cohésion au sein de sociétés ou de collectifs marqués par la diversité et les divergences.

Éducation

Comprendre et prendre en compte la demande sociale en éducation ainsi que l’adaptation des systèmes éducatifs aux enjeux de demain.

Culture et Comportements

Contextualiser les enjeux globaux. Préserver l’unité dans les contextes de diversité et de dynamiques de différenciation.

Religion

Saisir et anticiper les dynamiques socio-religieuses pour informer les politiques publiques et accompagner l’engagement des acteurs religieux.

Missions

Projet 1

Education : accompagnement à l’élaboration d’une stratégie nationale (Côte d’Ivoire)

En Côte d’Ivoire, 400 000 enfants sont scolarisés dans des écoles islamiques, pour la plupart non reconnues par l’Etat. Le Ministère en charge de l’Education, appuyé par l’UNICEF, a engagé l’élaboration d’une stratégie nationale pour l’intégration des enfants de ces écoles dans le système éducatif. Quale a accompagné ce processus durant un an, en apportant son expertise thématique dans ce domaine ainsi que l’appui de ses méthodes de travail pour engager les parties prenantes dans les consultations et analyses participatives permettant de dégager une vision commune et une stratégie robuste bénéficiant d’un large soutien.

Projet 1

Transformation culturelle : culture et comportements éthiques dans le secteur bancaire (Royaume-Uni)

Après la crise de 2008, l’autorité financière de la City de Londres a exigé des institutions financières qu’elles transforment leur culture, afin de prévenir les dérives professionnelles dans le secteur bancaire. Quale a facilité les réflexions internes au sein de la banque Bank&Clients. En mobilisant les équipes dans un diagnostic culturel nous avons d’abord collectivement défini les enjeux à aborder. Puis nous avons facilité le développement d’un code de conduite, issu d’une vision et de principes partagés. Nous avons enfin conduit avec la direction un travail d’appropriation des principes retenus pour leur mise en pratique au quotidien.

Projet 1

Education : facilitation d’un cadre de concertation nationale (Guinée)

L’imparfaite intégration des écoles franco-arabes dans le système éducatif guinéen et le maintien des écoles coraniques en marge de celui-ci constituent des problématiques porteuses d’atteintes à la cohésion nationale. Alors que le dialogue était difficile, voire inexistant, entre les parties prenantes, Quale a organisé et facilité pendant un an le travail d’un cadre de concertation nationale, qui a conduit à la production de recommandations fortes à l’attention des pouvoirs publics et d’une feuille de route destinée aux concepteurs de politiques publiques éducatives.

Projet 1

Education : formation des enseignants à la prévention des discours exclusifs (Guinée)

Le développement de discours et comportements exclusifs dans les registres politique, religieux ou ethnique, par les élèves à l’école a rendu nécessaire de renforcer la capacité des enseignants à y répondre. Quale a conçu des modules de formation destinés aux enseignants du primaire et du secondaire puis formé les formateurs du Ministère en charge de l’Education. Ainsi 2500 enseignants de l’agglomération de Conakry ont été formés à l’identification des discours et comportements exclusifs ainsi qu’au développement de discours alternatifs, avec les élèves eux-mêmes, en classe.

Projet 1

Cohésion sociale : engagement des leaders musulmans (Niger)

Au Niger, les dynamiques socio-religieuses, les tensions intra-religieuses et la menace de l’extrémisme violent constituent des risques réels pour la cohésion nationale. Dans la région de Maradi, connue pour la très grande diversité des courants islamiques présents et pour sa proximité avec le Nigeria (et la menace de Boko Haram), Quale a conduit un processus de consultation des leaders islamiques de toutes tendances, avant de les engager collectivement dans une réflexion sur leur propre contribution au renforcement de la cohésion nationale et dans l’élaboration d’une « théorie de changement ».

Projet 1

Violences basées sur le genre : élaboration de modules de e-learning (Jordanie)

Quale a conceptualisé et développé un ensemble de modules en ligne (8 modules en langues anglaise et arabe) pour répondre aux enjeux particuliers de l’UNRWA, l’agence des Nations Unies en charge de la gestion des affaires palestiniennes. Il s’agissait de réduire les risques de violences basées sur le genre, ainsi que leur impact, de faciliter leur prévention et leur prise en charge. Les experts mobilisés par Quale ont travaillé en étroite collaboration avec les agents de l’UNRWA pour produire des modules intégrant l’ensemble des enjeux concernés par la thématique.

Projet 1

Prévention de l’extrémisme violent : information et sensibilisation des fonctionnaires territoriaux (France)

Quale a animé pour le compte du CNFPT (Centre National de Fonction Publique Territoriale) une cinquantaine de sessions d’information et de sensibilisation des fonctionnaires territoriaux sur la thématique de la radicalisation. Les intervenants (experts en matière de radicalisation et extrémisme violent, psychologues, membres des services de sécurité et de justice, acteurs sociaux,…) que nous réunissions pour chaque session apportaient leurs expertises, expériences et visions pour comprendre le phénomène de l’extrémisme violent, « djihadiste » en particulier, et penser les réponses en termes de prévention.

Projet 1

Efficacité organisationnelle : Revue stratégique et optimisation des processus métier (Sénégal)

Société ouest africaine basée à Dakar, leader dans les constructions métalliques en Afrique de l’Ouest, Construction Métalliques Africaines (CMA) devait se repositionner sur un marché où la demande et la concurrence évoluent très rapidement. Après avoir apporté aux dirigeants des analyses croisées sur les enjeux et perspectives, nous avons engagé l’ensemble des équipes de la société dans l’élaboration d’une vision commune et la structuration des chantiers organisationnels à entreprendre. Nous avons accompagné l’équipe dans le développement d’une nouvelle stratégie, d’une nouvelle organisation et d’un plan d’action pour réaliser le repositionnement attendu.

Quale a été fondée en 2012, par Gilles Marion et Philippe Humeau, après 20 années d’expérience au sein de PME, de groupes internationaux et d’ONG, en Europe, en Asie et en Afrique.

Quale répond aux besoins de ses clients en Europe, depuis son bureau de Paris.

Quale intervient en Afrique de l’Ouest, depuis son bureau de Dakar et de ses implantations dans la sous-région.